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ナッシュのプラン変更の方法を詳しく解説!変更時の5つの注意点とは?

本記事では「食数プランと配送間隔の変更方法」「変更時の5つの注意点」をご紹介しています。

今あなたは、このようなことでお悩みではないですか?

  • 初回注文時に決めた食数プランや配送間隔は、利用途中でも変更可能なのかな?と気になっていますよね?
  • プラン変更のやり方はどうやるのか?を知りたいですよね?
  • 変更の際に気をつけなくてはいけないことはあるのかな?と気になっていますよね?

結論をお伝えしておきます。

ナッシュは、初回注文時に設定した食数プランや配送間隔を「いつでも、どこでも、何回でも」お手元にスマホやPC端末さえあれば、簡単な操作で変更することができます。

ぜひ、本記事を最後までお読みいただき、ナッシュを利用する際の参考にしていただければと思います。

本記事を読むことで、知ることができる「3つ」のこと
  1. 食数プランの変更方法を知ることができます。
  2. 配送間隔の変更方法を知ることができます。
  3. 変更時の注意点を5つ知ることができます。

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目次

ナッシュのプラン変更の方法を詳しく解説します。

初回注文時に「6食プラン」「8食プラン」「10食プラン」の3つの食数プランと「3週間に1回」「2週間に1回」「1週間に1回」の配送間隔を選択することができます。

初回利用時の食数プランと配送間隔の選択画面

初回利用時の食数プランと配送間隔の選択画面

ナッシュを利用中に、初回注文時に選択した「食数プランを増やしたい、減らしたい」「配送間隔を増やしたい、減らしたい」と考えることがあると思います。

ナッシュは、初回注文時に選択した「食数プラン」や「配送間隔」は、いつでもどこでも何度でも途中から変更することができます。

また、ナッシュは2回目以降の注文時から20食プランを選択することができ、10食プランよりもかなりお得に最安に利用することができるようになります。

ナッシュには、プラン変更をする方法が2つあります。

  1. 電話で変更する方法
  2. マイページから変更する方法

それでは、それぞれの変更方法を詳しく説明していきます。

「食数プラン」をマイページで変更する方法

画像の通りに進めるだけで、わずか5ステップで、手軽に手続きが完了します。

STEP
公式ホームページよりログインします。
  • 公式ホームページより、画面右上の「ログイン」をクリックします。
STEP
メールアドレスとパスワード入力します。
  1. ログイン画面に切り替わりますので、初回注文時に「登録したメールアドレスか電話番号」を入力します。
  2. パスワード入力をします。
  3. メールアドレスとパスワード入力が終わりましたら、画面下の「ログイン」するをクリックします。
STEP
お届け設定よりご登録プランの「変更する」をクリックします。

ログインすると、デフォルトで「お届け設定画面」に切り替わります。

  1. 「変更する」をクリックする前に、現在選択されている食数プランを確認してください。
    画像では、現在選択されている食数プランは、10食プランになっています
  2. 画面中央にあるご登録プランの「変更する」をクリックします。
STEP
変更したい食数プランの「変更する」をクリックします。
画像は、20食プランを選択しています。
  1. ご登録プラン変更画面に切り替わりますので、変更したい食数プランを選択することができます。
  2. 10食プランから20食プランに変更してみたいと思いますので、20食プランの「変更する」をクリックします。

追加メニュー選択画面

  1. 「6食プランから8食プランに変更」「8食プランから10食プランに変更」「10食プランから20食プランに変更」
    など、食数プランを増やすプランに変更し場合は、追加メニュー画面に切り替わりますので、お好きなメニューを追加してください。
    なお、食数プランを減らす場合もメニュー選択画面に切り替わります。
  2. メニューを追加し終えたら、画面右下の「決定」をクリックします。
  3. 最後に画面上に「次回配送以降にも適用しますか?」と記載されていますので「OK」をクリックします。
STEP
最終確認画面に切り替わりますので「変更する」をクリックします。

最終確認の画面に切り替わりますので、食数プランに誤りがなければ、画面右下の「変更する」をクリックします。
なお、「変更しない」を選択した場合は、変更されずに手続きが終了します。

とし

お疲れ様でした。
これで、食数プランの変更の手続きは完了です。

「配送間隔」をマイページで変更する方法

画像の通りに進めるだけで、わずか5ステップで、手軽に手続きが完了します。

STEP
公式ホームページよりログインします。
  • 公式ホームページより、画面右上の「ログイン」をクリックします。
STEP
メールアドレスとパスワード入力します。
  1. ログイン画面に切り替わりますので、初回注文時に「登録したメールアドレスか電話番号」を入力します。
  2. パスワード入力をします。
  3. メールアドレスとパスワード入力が終わりましたら、画面下の「ログイン」するをクリックします。
STEP
お届け設定より配送間隔の「変更する」をクリックします。

ログインすると、デフォルトで「お届け設定画面」に切り替わります。

  1. 「変更する」をクリックする前に、現在選択されている配送間隔を確認してください。
    画像では、現在選択されている配送間隔は、3週間に1回になっています。
  2. 画面中央にある配送間隔の「変更する」をクリックします。
STEP
変更したい配送間隔の「変更する」をクリックします。
  1. 配送間隔の変更画面に切り替わりますので、変更したい配送間隔を選択することができます。
  2. 3週間に1回から2週間に1回に変更してみたいと思いますので、2週間に1回の「変更する」をクリックします。
STEP
変更開始日にチェックを入れ「変更する」をクリックします。
  1. 変更開始日の選択画面に切り替わりますので、いつから変更したいのかを表示してある変更日の中から選んでチェックを入れます。
  1. 変更日にチェックを入れおわりましたら、画面右下の「変更する」をクリックします。
とし

お疲れ様でした。
これで、配送間隔の変更手続きは完了です。

「食数プラン」と「配送間隔」を電話で変更する方法

「Webでは操作が難しい」
「変更されているのか不安」

という方は、ナッシュのカスタマーサポートに電話をして変更することをおすすめします。

ただし、カスタマーサポートに電話して変更する場合は、営業時間内に電話しなくてはいけません。

電話で変更手続きをする場合は、カスタマーサポートに電話してください。

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変更時の5つの注意点を教えます

ナッシュは、変更手続きがとても簡単な操作で完了できるというメリットがありますが、変更時に気をつけておきたい注意点が5つほどあります。

注意点は、以下の5つです。

  1. プラン変更の手続き期限は、配送日の4日~5日前まで
  2. 登録した電話番号と住所を予め準備しておくとスムーズに手続きできる
  3. 登録したメールアドレス宛には変更手続完了メールは届かない
  4. 初回注文時は、食数プランや配送間隔の変更はできない
  5. 注文確定後は、注文をキャンセルすることができない

それでは、ひとつひとつ具体的にご説明していきます。

変更手続きの期限は、配送日の4日~5日前まで

食数プランや配送間隔の変更には、期限が設けられています。

変更期限は、配送日の4日~5日までとなっています。

例えば、画像では1月10日配送の変更期限は、1月5日の5日前となっています。

期限を過ぎて変更した場合、変更した内容は反映されないまま配送されてしまいます。
変更した内容は、次回配送分からの適用となりますので、変更期限までに手続きするようにしてください。

変更期限は、マイページの配送スケージュールの配送カレンダーで確認できます。

登録した電話番号と住所を予め準備しておくとスムーズに手続きできる

Webでの手続きではなく、電話で手続きをする場合は、確認のために「契約者名」「登録住所」「登録電話番号」を聞かれます。

予め登録している電話番号と住所を確認しておくとスムーズに手続きできます。

登録したメールアドレス宛には変更手続完了メールは届かない

「配送のスキップ」「プラン停止」は変更手続きが完了すると、登録してあるメールアドレス宛に「変更手続き完了通知」が届きます。

「食数プラン」「配送間隔」の変更は、「変更手続き完了通知」はメールアドレス宛に届きませんので、ご自身で確認する必要があります。

「食数プラン」と「配送間隔」が変更されているかどうかは、マイページのお届け設定で確認することができますので、変更後は、マイページの「お届け設定」で変更されていることを確認してください。

食数プランの確認方法

配送間隔の確認方法

初回注文時は、食数プランや配送間隔の変更はできない

初回注文時だけは、すぐに配送の手配をしてしまうので、注文が確定してしまいます。
そのため、初回注文時だけは、食数プランや配送間隔を変更することができません。

食数プランや配送間隔の変更はいつでも何度でも簡単にできますので、2回目以降、配送カレンダーで変更手続き期限をご確認の上、期限内に変更すれば大丈夫です。

注文確定後は、注文をキャンセルすることができない

冷凍弁当は、注文確定後にキャンセルすることができません。
ですので、2回目以降の注文時に変更したい場合は、注文確定前(変更手続き期限内)に、変更手続きを済ませてください。

また、ナッシュは、配送を一時的に休止する「配送のスキップ」や配送を一定期間休止する「プラン停止」など便利なサービスがあります。
変更手続き期限内であれば、いつでも何度でも簡単にできますので、必要な時は、ぜひ利用してみてください。

「配送のスキップ」や「プラン停止」については、コチラで詳しく紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。

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スマホやPC端末さえあれば、簡単な操作でプラン変更ができます!ぜひ、あなたもナッシュをお試してみてください

本記事では「食数プランと配送間隔の変更方法」と「変更時の5つの注意点」をご紹介してきました。

ナッシュは、利用中に変更したくなった時、スマホやPC端末さえがあれば、ボタン操作だけで簡単に変更できてしまう手軽さが特徴の一つで、電話が主流の他社と差別化されています。

ただし、変更する場合には、手続き期限があります。
配送カレンダーで配送日の最終手続き期限を確認するようにしてください。
期限内に手続きを済ませれなかった場合、変更が反映されずに変更前のまま配送されてしまいます。

ナッシュは、全メニュー糖質30g以下のロカボダイエット向きの冷凍弁当です。
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